az első csak akkor eredményes ,ha az egyén újra bízik a másikban, aki elkövette a bizalmatlanságot. A bizalom vesztés, nagyon erősen hat,visszaszerezni a bizalmat, hosszú folyamat, miért is, mert bízni, a másikban annyit jelent ,hogy hinni és nem kételkedni. A bizalomvesztés ezért egy nagyon erősen ható folyamat , szilárd a múltban történt bizalomvesztést azonnal felidézi,mert bevésődött.Igaz nem megbocsájtani nehéz, hanem elfelejteni a sérelmet és úra hinni.